Negli ultimi anni, il mercato delle farmacie online ha conosciuto una crescita significativa, e il 2024 si sta confermando come un anno di consolidamento di questa tendenza.
Con l’evoluzione delle abitudini di acquisto dei consumatori e la crescente diffusione della tecnologia, sempre più persone si rivolgono alle farmacie online per acquistare farmaci, integratori e prodotti per la cura personale, godendo dei vantaggi di una maggiore comodità e accessibilità.
Secondo i dati raccolti nel report di Iqvia, la 14ª settimana del 2024 ha visto un aumento del valore di mercato pari 16,9% a valori, mentre considerando il volume l’aumento è stato del 13,7% a rispetto allo stesso periodo del 2023, confermando il trend positivo dell’e-commerce in ambito farmaceutico e parafarmaceutico.
Con un fatturato che supera i 290 milioni di euro nei primi tre mesi dell’anno con un incremento annuo del 17,6%, questo mercato si dimostra sempre più rilevante nel mercato italiano.
I fattori che hanno alimentato la crescita delle farmacie online
La crescita delle farmacie online può essere attribuita a diversi fattori, che hanno trasformato il modo in cui i consumatori interagiscono con il mercato farmaceutico e anche i canali sui quali scelgono di acquistare i prodotti farmaceutici e parafarmaceutici, ad esempio, su BENU Farma, gli utenti possono trovare un ampio catalogo e al contempo usufruire della comodità della consegna a casa.
Ma vediamo nello specifico, i fattori che hanno alimentato la crescita delle farmacie online:
- Accessibilità e comodità: l’e-commerce offre ai consumatori la possibilità di acquistare prodotti farmaceutici senza doversi recare fisicamente in farmacia, riducendo i tempi di attesa e rendendo più semplice ottenere i prodotti necessari. In particolare, per le persone con mobilità ridotta o con orari lavorativi complessi, le farmacie online rappresentano una soluzione comoda e pratica.
- Ampia gamma di prodotti: queste offrono spesso una selezione di prodotti più ampia rispetto a quella disponibile nelle farmacie fisiche. Ciò consente ai consumatori di confrontare prezzi, leggere recensioni e scegliere tra diverse alternative, garantendo una maggiore personalizzazione dell’acquisto.
- Offerte e sconti: molte offrono promozioni e sconti che non si trovano nelle farmacie tradizionali. Questo incentivo economico attira molti consumatori, in particolare per l’acquisto di prodotti come gli integratori alimentari, che costituiscono una delle categorie più vendute online.
- Spedizioni rapide e sicure: con l’aumento della domanda, le farmacie online si sono attrezzate per garantire consegne rapide e affidabili, spesso offrendo opzioni di spedizione entro 24-48 ore. Questo ha eliminato uno dei principali ostacoli all’adozione del commercio online in ambito farmaceutico, ovvero la preoccupazione per i tempi di attesa prolungati.
I dati del 2024 che mostrano l’ascesa del settore
I dati relativi alla 14ª settimana del 2024 offrono un quadro chiaro del trend di crescita del mercato online di farmacie e parafarmacie. Nei primi tre mesi dell’anno, il fatturato ha superato i 290 milioni di euro, con un incremento del 17,6% rispetto allo stesso periodo del 2023. In termini di volumi, sono state vendute 24 milioni di confezioni, un aumento del 10,7%.
Il comparto che guida questa crescita è quello degli integratori alimentari, con un fatturato che supera i 155 milioni di euro e oltre 10,5 milioni di pezzi venduti. L’aumento rispetto al 2023 è del 18,8% a valori e del 12,5% a volumi, segno che sempre più persone si rivolgono alle farmacie online per acquistare integratori destinati a migliorare il proprio benessere.
Gli integratori rappresentano una categoria particolarmente popolare per la loro versatilità e la loro diffusione tra diverse fasce di età e condizioni di salute, e le farmacie online offrono una gamma molto ampia di prodotti, dalle vitamine ai prodotti per il fitness, spesso accompagnati da recensioni che aiutano i consumatori nella scelta.
A seguire troviamo il settore della cura della persona, con un giro d’affari di oltre 86 milioni di euro, in crescita del 18,4% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
Sono stati venduti oltre 6,7 milioni di confezioni (+12,4%), comprendenti prodotti per l’igiene personale, cosmetici e trattamenti per la pelle, che rappresentano un mercato in continua espansione. Sempre più consumatori scelgono le farmacie online per acquistare prodotti di alta qualità a prezzi competitivi.
Anche il segmento del farmaco senza obbligo di prescrizione (SOP) e over-the-counter (OTC) ha registrato una crescita significativa, con un fatturato di quasi 28 milioni di euro (+13,6%) e 3,5 milioni di confezioni vendute (+8,3%).
Questo dato dimostra che i consumatori si sentono sempre più a proprio agio nell’acquistare farmaci di uso comune, come antidolorifici o rimedi per il raffreddore, direttamente online, affidandosi alla sicurezza e alla rapidità delle farmacie che operano online.
